A St. Pulkovo repülőtér egyik alkalmazottja. Petersburg takarítás közben kiesett a gépből és eltörte a hátát. Erről az Aeroism Telegram csatorna számolt be.
December 11-én éjszaka a repülőgép fogyasztói szolgálat munkatársa egy Syktyvkarból repülő Smartavia gépet takarított. A bejárati ajtó belsejének tisztítására a nő kiment a felhajtóra. Ott nem tudott ellenállni, és az orosz repülőtér peronjára esett. A források szerint az áldozat hátsérülést és agyrázkódást szenvedett.
Talán azért történt minden, mert a külső technikus figyelmen kívül hagyta a biztonsági szabályokat. A helyszínen egy biztonsági kaput találtak a rámpa oldalán.
Pulkovo megerősítette az esetet, és belső vizsgálatot indított. Megállapították, hogy a takarítónő egészségügyi és anyagi támogatást kapott. Az Északnyugati Ügyészség is nyomozást folytat.
Korábban a Domodedovo repülőtéren egy alkalmazott ellopott egy luxusórát egy utastól. Közvetlenül a munkahelyén tartóztatták le.
