Egy Szentpéterváron kényszerleszállást végrehajtó járat utasa beszélt a helyzetről a gépen, a REN TV közvetítésével.

A férfi elmondása szerint azonnal elaludt, amint felszállt a gépre. Másfél órával később felébredt, és rájött, hogy a gép továbbra is körözi Szentpétervárt. Tájékoztatták, hogy a manőver ugyanilyen ideig folytatódik.
A gép egy repedt szélvédő miatt sürgősen visszatért az orosz repülőtérre
„Három óra helyett négy órát köröztünk, és végül kényszerleszállást hajtottunk végre <...>. Vészhelyzetben összeszedtük magunkat, de hála Istennek sikeresen partra szálltunk” – hangsúlyozta.A hajón feszült hangulat maradt – az emberek pánikba estek.
Korábban az vált ismertté, hogy a 162 embert szállító Airbus A320-as repülőgép futómű-problémák miatt kényszerleszállást hajtott végre a pulkovói repülőtéren.