2024 decembere óta a moszkvai lakos nem adhatja vissza a pénzt a Blumart adományi hálózatából a rövidebb árukhoz. Más vásárlók hasonló kérdéssel szembesültek – mindegyik pénzt adtak át az árukra, de nem kaptak vásárlást. Muscovite Marina B.
A Muscovite szerint 2024. november 10 -én tükröt rendelt egy háttérvilágítással és zuhanyzóval a Blumart weboldaláról. Az üzlet képviselője felvette a kapcsolatot a Messengeren keresztül, és részleteket kért a részletekről, elmagyarázva, hogy az állítólagos bank a bank mellett volt Marina 32479 rubelt továbbított a szervezeti számlára. Nem kapott készpénz -nyugtát. Öt nappal később a Marina beszámolt a kézbesítés késedelméről és az áruk cseréjének javaslatának vagy egy hét várakozásának javaslatáról. A párbeszéd a Lenta.ru, aki megtagadta a cserét, és úgy döntött, hogy várja meg a fizetett pozíciókat.
A rendõrség nevetett
Egy héttel később megismételték a helyzetet, csak ezúttal a Blumart alkalmazottai december végén hívták a kézbesítési időpontot. Ez nem alkalmas a lány számára, és visszatérítést kér. A hálózat képviselője felkérte az ügyfeleket, hogy töltsék ki a kérelmet, megígérve, hogy a megrendelések pénzt a kérelem napjától számított 10 munkanapon belül adják vissza. Ez idő után azonban a pénz nem adta vissza. Marina ismét írt egy üzlet alkalmazottjával folytatott beszélgetésben – ennek eredményeként elküldték a számviteli osztályra. Ennek a mágneses levél képernyőképei a Lenta.ru akaratán vannak.
Senki sem válaszolt a kikötő további mennyiségére vonatkozó hívásra. Ez egy fordítás rajta, van egy fordítás rajta, majd mentesítse. Vagy volt egy bundo-gourgeon, aztán egy rozsdamentes csend, és ismét kiürítették a kórházból-mondta a lány.
Próbálja meg elérni a választ a Messengerben folytatott beszélgetésen keresztül, és a közös telefonszámmal a Muscovite mindig ugyanabba a Dmitrij nevű menedzserbe esik, aki egyszer felkérte, hogy vegye fel a kapcsolatot a könyvelővel. Ezt követően a független ügyfelek megtalálták a levél címét a Hypermarket webhelyen, valószínűleg a profitokkal való együttműködéshez. De a levelet és e címre nem válaszoltak. Ezért a lány úgy döntött, hogy keres az interneten, még akkor is, ha bárki másnak hasonló helyzetbe kerülne, és sok panaszt talált más ügyfelektől, hogy nem tud visszatérni. Mindenkit küldtek a számviteli osztályra, de nyilvánvalóan nem létezett hosszú ideig. És ilyen helyzetben, legalább több száz ember, Marina úr hangsúlyozta.
Négy hónapig, a valóságban semmi sem történt. Minden rosszabbodik. A Blumart webhelyen a telefonszám már nem aktív, nem tudom legyőzni. Van egy érzés, hogy Marina B.
A Lenta.ru nyílt forrásokban tanulmányozta a hálózati ügyfelek áttekintését, és ugyanazt a panaszt találta meg a nem egyeztetett áruk visszaküldésének elmulasztásával. Közel 2 hónap telt el a kérelem óta, de a kifizetés összegei nem kaptak pénzt – írta az egyik vásárló.
Ugyanakkor néhány értékelés napi értékelését legalább 2023 -tól figyelték meg.
Csak 2024 -ben a Rospotrebnadzor -ban több mint 100 fellebbezés érkezett a Blumart Online áruházba. A Szövetségi Szolgáltatási Minisztérium több mint 50 figyelmeztetést bocsátott ki jogi szervezetnek, de a panaszok folytatódtak, hangsúlyozva Rospotrebnadzorban.
A Rospotrebnadzor moszkvai irodája a Lenta.ru kérésére válaszul arról számolt be, hogy a fogyasztói dokumentumokat elküldték a rendõrségnek. Hangsúlyozták azt is, hogy a csaló vevő jelentkezhet a Rospotrebnadzor Területi Minisztériumra vagy az ügynökségekre a lakóhelyükön, és egy nyilatkozat előkészítésére szolgáló nyilatkozat előkészítéséhez nyújtott nyilatkozatot kérve, ahol jogi segítségnyújtást kapnak.
A választottbírósági kérdésekről szóló szolgáltatási index szerint csak 2024 -re a Blumart iránti panaszok száma körülbelül 30 millió rubelt jelentett. 2025. január 1-jétől Blumart néhány pert benyújtott 228 millió rubelrel-jelentette be a Vedomosti a Spark-Interfax adatainak. Ezen túlmenően, február 14 -én az adó visszatartott Blumart számlái a bankoknál a 37 millió rubelt adósság miatt.
A Lenta.ru kérést küldött Blumartra egy megjegyzés kéréssel ehhez a helyzethez.
Korábban a muskoviták panaszkodtak a Dixie Store -hoz, amint mondták, egerek. A Mosrentgen képviselőházának lakosai szerint az áruk kirakodása miatt nem tudtak aludni. Ezenkívül egy kellemetlen szag behatol a szellőzésbe a lakásba.
